淘宝申请退货退款，卖家迟迟不给处理,如何解决？
买到的衣服，发现与卖家贴出的图片不同（吊牌和制作工艺），说白了，就是仿版的，现在申请了退货退款，也自己甘愿出运费，可是卖家回都不回，也不及时处理，各位购物达人，亲们，我该怎么处理？（希望能听到有建设性的回答，根据各位亲的经验.......)拜托了......
第1个回答 2014-03-06
请淘小二介入处理吧，越早处理越好追问
现在那老板，要我出双份运费，本来买的时候要她包邮的，现在与叙述不符合，她的客服居然回答我是批次的问题，我是不是该出双份的？
追答商品有问题的话你不需要出运费的，让淘宝介入处理吧
第2个回答 2014-03-06
申请淘宝客服介入，淘宝客服会帮你处理好的追问
现在那老板，要我出双份运费，本来买的时候要她包邮的，现在与叙述不符合，她的客服居然回答我是批次的问题，我是不是该出双份的？
追答之前有协商过吗退货问题
追问之前客服只说，运费我出，我以为只出一份，现在老板居然让我出双份，明明是她的东西不符合描述，算是欺骗行为了
追答除非真能找出问题来，不然卖家是不会承认的，只能是七天无理由退货，不过她那边既然已经包邮过来，运费没理由让你出双份，你还是申请淘宝介入吧。
追问我买的那款，图片和收到的根本不同，我都拍照下来了，吊牌不同，不是一个牌子，可她家呈现出来的是正品的照片，这也是我为什么会拍，而且衣服制作工艺根本不同。说白了，她家发上去的都是正品的照片，拿到货的，却是仿版的！
追答那你直接把你拍的照片传到退款那边，就是申请淘宝介入那边需要举证的，这样就可以了，等淘宝处理
本回答被提问者采纳第3个回答 2014-03-06
申请退款后三天要求淘宝客服介入
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