淘宝买东西卖家发错货，要换货,卖家说没货了怎么办 ？

Answer 1

不确认付款,直接找卖家商量。 直接退货退款就是了。
卖家如果不在线，一般会留有诸如电话，手机一类的联系方式，直接打。

卖家偶尔出错其实可以理解，那么多买家呢，搞错某个人货物的号码颜色数量都不是什么新鲜事。一般卖家的做法，都让你把东西再给他邮回去，收到后再给你把正确的东西寄来，你邮东西产生的邮费卖家承担（至于怎么让卖家承担，你直接选收件人付款就行，你要是愿意，也可以自己出这笔钱，让卖家多给你点赠品什么的，具体都是你和卖家商量。）

轻易不要投诉，卖家多数是无心的，如果一直找不到卖家，或者马上临近30天了，再去点投诉，理由用实物和图片不相符，那样即使卖家不出面，淘宝客服会来帮你处理。