我从天津往烟台发了3个包裹,10天左右到了2个,但是剩下一个但现在还没有到。都20多天了,挺着急的,请问这是正常范围的期限吗?有没有朋友遇到过类似情况?另外我听说天津那边邮政员工服务态度很差,有时候恶意翻你行李,然后把值钱的东西拿走,会有这种情况吗?