第1个回答 2014-12-04
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，如果您的这张卡是新办理的，那么可能是由于卡尚未在网上注册导致的，您可以咨询当地电信营业厅；如果您的卡已经使用很久突然出现这种问题，建议您带上证件到当地电信营业厅解决。
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以上答复仅供参考，具体以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。本回答被网友采纳详情
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