1,只是游戏没声音,看视频电影都有。(不是游戏设置了静音,是任何游戏都没有声音)2,声音设置全部打开了,没有关闭任何东西。3,侧边按钮也打开了,不是那个问题。4,链接充电器时的提示音和锁屏时的咔嚓音也没有。5,重启过,设置也还原过,没有任何效果。哪位大神懂得这情况啊,帮小弟一把,不胜感激。