手机接电话时对方说话的声音几乎就听不清

Question

手机接电话时对方说话的声音几乎就听不清

Answer 1

您好！
1.若有偶尔出现，那么一般和电话卡及其信号有关，可以关机取电池后，重新插拔电话卡或换电话卡即可；
2.若有一直如此，那么可以在接打电话时，打开扬声器测试：
如果打开扬声器通话，对方听得很清楚的话，那么应该是手机话筒坏了，直接送修即可；
如果打开扬声器通话，对方仍然是听不清楚的话，那么还是有可能是电话卡或及其信号问题，也有可能是系统异常造成的；所以只要先重新插拔电话卡或换电话卡试一下，不行就直接恢复出厂设置吧，再不行，同样送修检测一下！

Answer 2

一、如果是个别人和您通话时出现杂音、音量小的情况，不排除是对方手机的问题，建议您可以进行多个通话进行排查；
二、尝试按音量+键；
三、在通话出现杂音、听不清说话的时候，查看一下手机信号是否正常，排除是否是信号干扰导致的；
四、可以尝试备份数据，将手机恢复出厂设置；
五、如果以上方法都不能帮您解决通话杂音问题，请联系客服10086进行咨询。