第1个回答 2020-08-28
银行柜员的工作外表光鲜，但是其实压力非常的大，每天面对不同的人可能就会被误解被辱骂，甚至被猜忌被投诉，所以必须要有一颗足够强大的内心。另外，随着手机银行的普及，桂圆们也面临着被裁员的危险，因此银行柜员的工作素养挺不错的，但是有许多人选择离职去重新寻找喜欢的。一，如今银行柜员好多不是银行的正式员工，劳务派遣的挺多，其待遇与收入与银行的正式员工那真的无法比的，可能相差好几倍，跟普通打工人员没啥区别，因此好多柜员会选择辞职。二，随着移动业务的发展，电子支付的普及，银行的收入也随之降低，加上现金业务的大量减少，银行对柜员的需求也在下降，自然待遇也没有以前那么好了，所以有很多人会适时离职、跳槽，选择好去处。三，银行柜员工作还是挺辛苦的，每天工作时间也挺长，别看银行8点开业，16：30关闭，其实真实的上班时间还要长，早上八点前有时开会，晚上还有培训，还要接受业务考核，这些都与钱挂钩，所以有好多人承受不了工作压力而选择辞职。四，每个人都会被要求拉业务，做存款，达不到要求同样需要跟钱挂钩。总之，因多种原因导致现在的柜员比以前辞职多。
第2个回答 2020-08-28
01、业务流程极度繁琐
似乎领导都是没有用过网点里的机器，而误以为业务办理慢是柜员手速达不到要求，所以才会进行各种形式的培训意图加快柜员自身的速度。
根据几个月的上柜经验来看，绝大部分情况下不是机器卡顿就是被远程授权耽误了时间。
我理解贵行从风险的角度考虑才设置这些步骤来最大程度的分散风险，可是制造规则的人永远不会站出来为我们这些小柜员发声，我们受苦受累又受客户不理解的气，却想不通自己到底哪里有错，真是荒谬。
02、考核制度违背人性
各项限制过多，服务准则要求每个人都像机器人一样站坐立行，除此之外，还会规定物品摆放的位置，使人本性中的活力与创意被扼杀。
就好像《肖申克的救赎》里的那个老头一样，被体制化久了无法适应外界的社会而选择自杀，贵行对人进行的约束与扼杀是无法用金钱等有价物进行量化的。
03、防员工胜过防外贼
所有的本行账户都被监管，有什么员工之间，员工与客户间的转账都会被监控并调查
护照通行证全部上收，想出去旅个游度个假(前提得有假)要走十分繁琐的手续，费时费力十分影响出行的心情。对外说要保护客户的隐私，对内员工变成透明人。
04、任务规定不切实际
为了制造虚假繁荣而忽视经济自然规律。众所周知，经济周期都是有繁荣衰落，而贵行规定的任务却是芝麻开花节节高，每年都要有增量，这科学么?
这种不顾实际情况盲目下任务，罚的都是员工，很多任务完不成，最后只能自己买。
05、工作性质消耗人脉
工作没有不累不辛苦的，但是总能够给亲朋好友提供点东西。
医生辛苦吧，但是谁都愿意结交一个医生朋友;民警辛苦吧，但是结交个警察朋友对大多数人来说也愿意吧;教师公务员亦是如此。
换过来想想，如果有个银行基层员工朋友，能给人际交往带来什么好处?
存贷款利率优惠?抱歉支行行长都不一定有这个权限。金融理财建议?很多都是话术，不是多么有技术含量的内容。反倒这个银行基层朋友会经常发一些营销性质的朋友圈找你办个信用卡ETC贵金属理财等等。
关键是不同银行的产品都已经同质化了，你愿意办很多信用卡么?你高兴拆了A银行的ETC去装B银行的么?
人际交往讲究互惠互利，而银行基层员工基本上只能消耗人脉，却没什么提供帮助的。说实话还不如超市售货员，说不定还有能给你便宜几块钱的权限。久而久之，亲朋好友都敬而远之才是最可悲的。
06、工作没有价值感和成就感
我虽然喜欢和各种各样的人聊天，但是带着很强的目的性的聊天使我有一种本能的抗拒。
性格里的趋同性使我不愿意强迫别人，当遭到别人的拒绝时，很反感死皮赖脸的纠缠，不是拉不下脸，而是内心不愿意强迫。
了解我的人都知道上班前的我是个多么敢爱敢恨的小孩，上班后，变得越来越没有自信，优柔寡断，患得患失，惶惶不可终日。
07、经常被客户秀下限
有脑子不灵光怎么解释也听不懂的，有品行恶劣找茬欺负人的，有讹钱诈骗的，甚至有贪得无厌想搬光礼品区的。
因为贵行工作性质和要求，不能给这些人相应的制裁，却让自己的员工不断接受这些人的“洗礼”，这对员工身心健康造成潜在且巨大的创伤。
08、晋升后的工作和生活也不是我想要的
我了解过转岗，设想过领导的生活。但很不幸，没有一个是让我向往的。运营主管每天一堆杂事缠身，还要解决我最厌恶的投诉。营销副行长就更不用说了，我最讨厌推销。二线有闲又有钱的办公室工作永远轮不到我这个人尽皆知的刺头。所以我的上升通道被主观又客观的堵死了。分行的工作机会更不用想，至于总行，洗洗睡吧。
09、不愿意被驯化成办业务的机器
柜台最擅长的就是抹去自己所有的意识，让自己成为一个只会办业务的机器，时间越长被驯化的越接近机器，久而久之失去了所有赖以为生的技能，只能乞求在这里混口饭吃。
这样就把主动权完全交给银行，无论行里怎么决定都只能接受。或许领导会告诉自己还有希望，但只有自己知道有多渺茫，为了一个虚无的希望浪费宝贵的一生实在不是什么明智的决定。毕竟站着挣来和跪着乞来是两种东西。
10、对身体摧残严重
三餐不定，憋尿憋便，没有午休，早起开没有什么意义的晨会，业务考试时不时还要来占用自身宝贵的休息时间。
我工龄较短，形成的健康威胁有：抑郁暴躁，心绞痛，便秘，肩颈痛。网上甚至曝出有40岁女柜员猝死的案例。
11、一线干久了心理变态
搜索过怎么报复人，并把欺负我的人全部记录下来，但基本没条件实施。面对社会上其他人，充满怀疑和恶意，容易生气吵架，负能量爆棚，感觉再这样下去负能量会压死我，也会压死我的爱情，相信贵行不管赔女朋友吧。
12、官僚主义太重
同样都是干银行工作的，同样都是服务行业，在一线上冲锋陷阵的战士在寻求后方(办公室)支援的时候，容易问题被拖延忽视，我只是见到过这种情况并不想深究背后究竟为何存在办公室比网点高人一等的官僚做派，我也改变不了这种情况只能改变自己。很奇怪为什么一个要通过市场竞争来盈利的企业会存在如此严重的官僚体制，给人一种很别扭的感觉。
最后的一些思考：
在工作期间自己也思考了一些无关紧要的问题，在最后一次的书面交流上也不妨一吐为快。
为什么每年银行招录成千上万的大学毕业生，图什么?图他们的天真，图他们的背后。
似乎领导都是没有用过网点里的机器，而误以为业务办理慢是柜员手速达不到要求，所以才会进行各种形式的培训意图加快柜员自身的速度。
根据几个月的上柜经验来看，绝大部分情况下不是机器卡顿就是被远程授权耽误了时间。
我理解贵行从风险的角度考虑才设置这些步骤来最大程度的分散风险，可是制造规则的人永远不会站出来为我们这些小柜员发声，我们受苦受累又受客户不理解的气，却想不通自己到底哪里有错，真是荒谬。
02、考核制度违背人性
各项限制过多，服务准则要求每个人都像机器人一样站坐立行，除此之外，还会规定物品摆放的位置，使人本性中的活力与创意被扼杀。
就好像《肖申克的救赎》里的那个老头一样，被体制化久了无法适应外界的社会而选择自杀，贵行对人进行的约束与扼杀是无法用金钱等有价物进行量化的。
03、防员工胜过防外贼
所有的本行账户都被监管，有什么员工之间，员工与客户间的转账都会被监控并调查
护照通行证全部上收，想出去旅个游度个假(前提得有假)要走十分繁琐的手续，费时费力十分影响出行的心情。对外说要保护客户的隐私，对内员工变成透明人。
04、任务规定不切实际
为了制造虚假繁荣而忽视经济自然规律。众所周知，经济周期都是有繁荣衰落，而贵行规定的任务却是芝麻开花节节高，每年都要有增量，这科学么?
这种不顾实际情况盲目下任务，罚的都是员工，很多任务完不成，最后只能自己买。
05、工作性质消耗人脉
工作没有不累不辛苦的，但是总能够给亲朋好友提供点东西。
医生辛苦吧，但是谁都愿意结交一个医生朋友;民警辛苦吧，但是结交个警察朋友对大多数人来说也愿意吧;教师公务员亦是如此。
换过来想想，如果有个银行基层员工朋友，能给人际交往带来什么好处?
存贷款利率优惠?抱歉支行行长都不一定有这个权限。金融理财建议?很多都是话术，不是多么有技术含量的内容。反倒这个银行基层朋友会经常发一些营销性质的朋友圈找你办个信用卡ETC贵金属理财等等。
关键是不同银行的产品都已经同质化了，你愿意办很多信用卡么?你高兴拆了A银行的ETC去装B银行的么?
人际交往讲究互惠互利，而银行基层员工基本上只能消耗人脉，却没什么提供帮助的。说实话还不如超市售货员，说不定还有能给你便宜几块钱的权限。久而久之，亲朋好友都敬而远之才是最可悲的。
06、工作没有价值感和成就感
我虽然喜欢和各种各样的人聊天，但是带着很强的目的性的聊天使我有一种本能的抗拒。
性格里的趋同性使我不愿意强迫别人，当遭到别人的拒绝时，很反感死皮赖脸的纠缠，不是拉不下脸，而是内心不愿意强迫。
了解我的人都知道上班前的我是个多么敢爱敢恨的小孩，上班后，变得越来越没有自信，优柔寡断，患得患失，惶惶不可终日。
07、经常被客户秀下限
有脑子不灵光怎么解释也听不懂的，有品行恶劣找茬欺负人的，有讹钱诈骗的，甚至有贪得无厌想搬光礼品区的。
因为贵行工作性质和要求，不能给这些人相应的制裁，却让自己的员工不断接受这些人的“洗礼”，这对员工身心健康造成潜在且巨大的创伤。
08、晋升后的工作和生活也不是我想要的
我了解过转岗，设想过领导的生活。但很不幸，没有一个是让我向往的。运营主管每天一堆杂事缠身，还要解决我最厌恶的投诉。营销副行长就更不用说了，我最讨厌推销。二线有闲又有钱的办公室工作永远轮不到我这个人尽皆知的刺头。所以我的上升通道被主观又客观的堵死了。分行的工作机会更不用想，至于总行，洗洗睡吧。
09、不愿意被驯化成办业务的机器
柜台最擅长的就是抹去自己所有的意识，让自己成为一个只会办业务的机器，时间越长被驯化的越接近机器，久而久之失去了所有赖以为生的技能，只能乞求在这里混口饭吃。
这样就把主动权完全交给银行，无论行里怎么决定都只能接受。或许领导会告诉自己还有希望，但只有自己知道有多渺茫，为了一个虚无的希望浪费宝贵的一生实在不是什么明智的决定。毕竟站着挣来和跪着乞来是两种东西。
10、对身体摧残严重
三餐不定，憋尿憋便，没有午休，早起开没有什么意义的晨会，业务考试时不时还要来占用自身宝贵的休息时间。
我工龄较短，形成的健康威胁有：抑郁暴躁，心绞痛，便秘，肩颈痛。网上甚至曝出有40岁女柜员猝死的案例。
11、一线干久了心理变态
搜索过怎么报复人，并把欺负我的人全部记录下来，但基本没条件实施。面对社会上其他人，充满怀疑和恶意，容易生气吵架，负能量爆棚，感觉再这样下去负能量会压死我，也会压死我的爱情，相信贵行不管赔女朋友吧。
12、官僚主义太重
同样都是干银行工作的，同样都是服务行业，在一线上冲锋陷阵的战士在寻求后方(办公室)支援的时候，容易问题被拖延忽视，我只是见到过这种情况并不想深究背后究竟为何存在办公室比网点高人一等的官僚做派，我也改变不了这种情况只能改变自己。很奇怪为什么一个要通过市场竞争来盈利的企业会存在如此严重的官僚体制，给人一种很别扭的感觉。
最后的一些思考：
在工作期间自己也思考了一些无关紧要的问题，在最后一次的书面交流上也不妨一吐为快。
为什么每年银行招录成千上万的大学毕业生，图什么?图他们的天真，图他们的背后。
第3个回答 2020-08-28
一、柜员的工作非常机械，没有任何技术含量，举几个例子：每天ATM巡查三次，每两天加次钞，每笔钱正反面过一次，早晚必须碰次库。如果你在大银行的话，可能得等老人挪位子才能升。那么你干一年和十年柜员，没有任何区别，能力也没有任何长进。见过很多快退休干了一辈子柜员的阿姨。而柜员是银行最底层的员工。
二、长期监控下干活。不能碰手机，我们是查到一次50，有些其他银行办业务时撩了下刘海儿，200。不能聊天聊的太开心，不能聊行里的坏话，空闲时不能在营业间闲逛。
三、对身体伤害大。三年，我就颈椎病中期了。特别忙的时候，不能喝水，因为喝水就要上厕所，有时客户会等你有时客户不会管。到了吃饭点了，有的客户人好会去隔壁接班的办，有些会说我都没吃你吃什么，要是遇到投诉，不管谁的错，你都要道歉
四、任务重。现在银行柜员不是老老实实办业务就行，存款理财保险贵金属信用卡都有任务，天天晨会时说，夕会时说，完不成的绩效就少，垫底还要扣钱。也许你每天辛辛苦苦的干活但业绩完成不了，别人天天玩家里资源业绩满分，在领导心中，你是成本型员工，每天都在给他消耗成本，另一个是收益型员工，每天都给他带来盈利。我承认我是因为家里资源完成的业绩，但是资源透支几次还行次次就很烦了。
五、没有正常假期。大部分别人放假时你在上班。我们休假还有个交接流程，得按指纹。所以有时休一天假下午还要在收库时赶回去交接按指纹。我认识的一个朋友，她们每周单休，上三天休半天，两个半天加起来为单休一天。
二、长期监控下干活。不能碰手机，我们是查到一次50，有些其他银行办业务时撩了下刘海儿，200。不能聊天聊的太开心，不能聊行里的坏话，空闲时不能在营业间闲逛。
三、对身体伤害大。三年，我就颈椎病中期了。特别忙的时候，不能喝水，因为喝水就要上厕所，有时客户会等你有时客户不会管。到了吃饭点了，有的客户人好会去隔壁接班的办，有些会说我都没吃你吃什么，要是遇到投诉，不管谁的错，你都要道歉
四、任务重。现在银行柜员不是老老实实办业务就行，存款理财保险贵金属信用卡都有任务，天天晨会时说，夕会时说，完不成的绩效就少，垫底还要扣钱。也许你每天辛辛苦苦的干活但业绩完成不了，别人天天玩家里资源业绩满分，在领导心中，你是成本型员工，每天都在给他消耗成本，另一个是收益型员工，每天都给他带来盈利。我承认我是因为家里资源完成的业绩，但是资源透支几次还行次次就很烦了。
五、没有正常假期。大部分别人放假时你在上班。我们休假还有个交接流程，得按指纹。所以有时休一天假下午还要在收库时赶回去交接按指纹。我认识的一个朋友，她们每周单休，上三天休半天，两个半天加起来为单休一天。
第4个回答 2020-08-28
两个原因，第一、工作压力大，能力要求高
我们的生活中总是想着有份高薪酬的工作，以去在这个物价飞升的社会里谋取更好的生存和地位。但是却没有想过高薪酬所意味着背后要承受的东西。往往很多高薪酬的工作除了出众的能力，而最大的莫过于就是工作压力。而银行柜员就是一个这样的职业。因为金钱的过于重要，我们需要的是银行柜员一丝不苟的工作态度。这是无可厚非的。但是这个工作态度的强度和维持时间却是巨大的。
就是说他们需要在工作时间一直集中注意去进行工作，而强度也是无比巨大，因为任何的分心出神都会影响到工作的完成情况。而他们的工作一般都是金钱的业务办理，这样的工作，以及可能出现的差错让他们无时无刻都得保持非常高的注意力集中。银行对于金钱的敏感也是极其恐怖的，为了防止银行柜员又不法的行为，往往采用的是三天一小查，七天一大查，一个月再来一次清查来对银行业务进行检查。
而且银行柜员的工作时间中有着二十四小时全方位的摄像监控。这样强力的束缚也是让柜员压力巨大的原因。再加上因为银行的业务随着时间的推移会慢慢的增加，身为银行柜员的他们必须熟悉清楚的知道每一项业务的情况。再加上需要时间来磨练的出纳能力，甚至有些银行柜员需要保证客户服务以及营销。无疑是让本就压力巨大的他们更加雪上添霜。巨大的工作压力以及能力的要求越来越高就是其中一个原因。
第二、回报以及发展空间小
而面对这样的巨大工作压力和能力要求。我们下意识都觉得那应该得是高回报才可以的。但是事实却不是如此。银行柜员的收入与其的业务能力有关，业务办理的越多，他们的工资也就越高。这样的类似推销的工作却有着超高的工作压力和能力要求。让很多人应聘成功后非常沮丧。
而其中能够坚持下来的人也有的，但是因为银行的中层以及高层的人员编制早已饱和，所以向上流动的只有极个别特别优秀的人。这样的薪酬回报以及发展空间让不少柜员都辞职。
我们的生活中总是想着有份高薪酬的工作，以去在这个物价飞升的社会里谋取更好的生存和地位。但是却没有想过高薪酬所意味着背后要承受的东西。往往很多高薪酬的工作除了出众的能力，而最大的莫过于就是工作压力。而银行柜员就是一个这样的职业。因为金钱的过于重要，我们需要的是银行柜员一丝不苟的工作态度。这是无可厚非的。但是这个工作态度的强度和维持时间却是巨大的。
就是说他们需要在工作时间一直集中注意去进行工作，而强度也是无比巨大，因为任何的分心出神都会影响到工作的完成情况。而他们的工作一般都是金钱的业务办理，这样的工作，以及可能出现的差错让他们无时无刻都得保持非常高的注意力集中。银行对于金钱的敏感也是极其恐怖的，为了防止银行柜员又不法的行为，往往采用的是三天一小查，七天一大查，一个月再来一次清查来对银行业务进行检查。
而且银行柜员的工作时间中有着二十四小时全方位的摄像监控。这样强力的束缚也是让柜员压力巨大的原因。再加上因为银行的业务随着时间的推移会慢慢的增加，身为银行柜员的他们必须熟悉清楚的知道每一项业务的情况。再加上需要时间来磨练的出纳能力，甚至有些银行柜员需要保证客户服务以及营销。无疑是让本就压力巨大的他们更加雪上添霜。巨大的工作压力以及能力的要求越来越高就是其中一个原因。
第二、回报以及发展空间小
而面对这样的巨大工作压力和能力要求。我们下意识都觉得那应该得是高回报才可以的。但是事实却不是如此。银行柜员的收入与其的业务能力有关，业务办理的越多，他们的工资也就越高。这样的类似推销的工作却有着超高的工作压力和能力要求。让很多人应聘成功后非常沮丧。
而其中能够坚持下来的人也有的，但是因为银行的中层以及高层的人员编制早已饱和，所以向上流动的只有极个别特别优秀的人。这样的薪酬回报以及发展空间让不少柜员都辞职。
第5个回答 2020-08-28
一、收入低。年收入算上8万左右。发到手5、6万吧。本市平均房价1万以上，最近因省会城市原因，还再上涨。二、上班时间长：早上7点到网点开门，晚上6.7点下班，平均工作时长11小时，有时上四休二，有时上五休二，有时上六休一，主要看人员充不充足(基本在带新员工、员工跳槽、员工离职中不安的休息)。休息天不定期加班打电话营销，大堂经理请假的话柜员加班值大堂，行里有培训有活动的话谁休息谁去，赶上哪拆迁都不用休息了，每天营销拆迁存款。银行柜员是块砖，哪里需要哪里搬！晚上还有各种开会培训技能考试
三、不公平的环境。天秤座最受不了的就是不公平！会干肯干的就一直干，不会干活差错多的就调到活少的岗位。有关系的去当客户经理，没关系的就一直在一线。我们网点其他2个柜员都比我入行时间长，还有1个实习生。每年都有实习生，业务好的带，基本每年都是我，好不容易带出，就辞职啦
四、无法兼顾家庭和生活。过年走亲戚，我在上班；朋友结婚喝喜酒，我在上班；孩子放假，我在上班；孩子生病，我在上班；自己生病，只要不是断手，坚持上班五、委屈，没有尊严。在柜台受过的气和委屈，相信大家都差不多，最近的柯磊事件其实每天都在上演。
三、不公平的环境。天秤座最受不了的就是不公平！会干肯干的就一直干，不会干活差错多的就调到活少的岗位。有关系的去当客户经理，没关系的就一直在一线。我们网点其他2个柜员都比我入行时间长，还有1个实习生。每年都有实习生，业务好的带，基本每年都是我，好不容易带出，就辞职啦
四、无法兼顾家庭和生活。过年走亲戚，我在上班；朋友结婚喝喜酒，我在上班；孩子放假，我在上班；孩子生病，我在上班；自己生病，只要不是断手，坚持上班五、委屈，没有尊严。在柜台受过的气和委屈，相信大家都差不多，最近的柯磊事件其实每天都在上演。
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