为什么我家的玩着游戏时有时会断网

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这个我试过了！我是电信，上了一段时间就会自动断网。然后又自动连上！一下又断。后来我是打了几次电话去电信，第一次打过去就老问我是不是单机上。又说我电脑是不是中毒。又问有没重装系统，第二次我就直接说，我是搞电脑维修的。电脑是新的，还是刚重装系统，我说不要老是问那些白痴问题，后来客服就叫了师傅去我家看，后来师傅帮我重新换线就行了，一直到现在都没事！