互联网和环境下分析企业面临的挑战

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一、“互联网+”背景下的企业宣传工作特征
所谓“互联网+”就是将互联网和传统行业相结合，促进传统行业升级发展。它是一种新的经济生态，这个理念的出现，更新了传统行业发展的方式和目标。
“互联网+”相对于企业传统媒体来说，也是一个全新的生态。在这种全新的生态下，企业传统新闻宣传体质特征也随即发生改变，表现为：1、宣传主体范围不断扩大。网络的强势发展，让企业新闻的发布推介不再是企业文化部的专利，微博、微信以及网络论坛的出现让每个职工都有机会成为新闻的发布者；2、传播的渠道不断拓展。电脑、智能手机的普及应用，让传播的渠道更多、更广；3、传播内容不断丰富。微博、微信以及其他网络即时通信软件的不断更新，让企业新闻传播的内容相较于传统报刊、展板显得更加丰富；4、受众的构成不断多元。如今，智能手机、便携式电脑的使用率越来越高，而这些电子设备的使用者无形中构成了企业新媒体的广泛受众。
在“互联网+”的环境下，企业新闻宣传表现出越来越多的新特征。在新型的发布器材、多元化的发布渠道等一系列因素的作用下，现在的企业新闻新闻宣传内容更加倾向于文图+视频的形式，让线性的新闻呈现出全景模式。
二、企业新闻宣传面临的机遇和挑战
据中国互联网信息中心统计，截至2015年12月，我国网民规模达6.88亿，互联网普及率为50.3%。其中，手机网民规模达6.20亿，手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为2015年中国互联网发展的一大亮点，在整体网民中占比90.1% 。可见，新媒体在现在信息传播中占据着越来越重要的地位。
抓住机遇。新媒体与传统媒体相比，信息传播传播渠道更为多元、表达方式更为灵活、受众人群更为广泛。报纸、电视、广播等传统媒体主要是通过平面、视听、音频等专属特性来实现信息传播，传播手段单一，是“我说你看（听）”式一对多的广播式宣传。而论坛、博客、微博、微信等新媒体采用的是“你说我也说”互动式多对多的信息发布方式，信息传播更为迅速迅捷，传播的方式可以采取文字、图形、图像、声音、动画、视频等，宣传手段灵活多样、鲜活生动、喜闻乐见，一条信息受到关注只需几秒钟的时间即可传遍全球，通过新媒体的信息传播通常具备广泛的受众基础。据统计，目前人民日报年发行量是315万份，而微博女王姚晨的粉丝有7937万人，这意味着她每一次发言的受众，不算转发的就比人民日报发行量多出近25倍。由此可见，新媒体的信息传播形式，具有传统媒体无可比拟的优势，利用好新媒体蕴藏着不可估量的宣传潜力。
迎接挑战。在以工业化、信息化为特征的现代社会里，人们在享受新媒体时代带来的信息传播的快捷、海量、娱乐与互动便利的同时，慕然发现，新媒体的发展对于信息传播其实是有利有弊的双刃剑。新媒体时代，由于信息传播的海量与随意性，造成信息传播内容鱼龙混杂、真假难辨。尤其是许多网络媒体以吸引受众眼球、制造舆论热点、增加点击率为目的，无形中放宽了信息内容的播发门槛。中央企业由于其特殊地位和影响力，时刻处于公众舆论的监督之下，特别是涉及企业安全、环保、高管等方面的负面舆情，如一篇报道、一个帖子、一条微博，都可能“一石激起千层浪”，随时演化为一个阶段甚至较长时期的舆论热点。企业如果应对处置不当，就很可能引发一场危机事件，一旦危机失控，将对企业形象及正常经营造成巨大损失，这是多少正面宣传和工作业绩都无法弥补的。因此，新媒体环境下，企业一定要树立舆情危机意识，高度重视新的信息传播载体和方式对做好宣传工作的严峻挑战。
三、“互联网+”时代做好企业新闻宣传工作的探索
作为中央企业――中煤集团的下属子公司，中煤邯郸设计公司承担着经济、政治、社会三大责任，始终置身于信息开放及舆论监督的大环境中。因此，在“互联网+”环境下，与时俱进，创新思路，充分运用新媒体优势，加强新闻宣传力度，强化舆论引导能力，营造良好的内外舆论环境，对于中煤邯郸设计公司的健康发展至关重要。
（一）加强宣传阵地建设
近年来，中煤邯郸设计公司通过对《中国邯郸设计报》以及网站等内部媒体资源不断进行优化整合，逐步形成了新闻宣传资源共享的数字化全媒体模式。员工登录公司内部网站，即可随时选读电子报和电子期刊，浏览方式便捷灵活，行业资讯、公司要闻、基层动态等重要信息通过公司网络平台实现了迅速传播、广域覆盖，增强了舆论宣传的及时性、针对性和有效性。特别是今年，中煤邯郸设计公司开通了微信公众号平台，利用微信这一移动社交新媒介进行宣传工作的互联和沟通，实时向外界传达公司动态。注重微信内容的原创性、独特性以及配图的和谐型，做到“人无我有、人有我新、人有我精”。坚决摒弃一味地模仿和发布无用信息，防止资源浪费，不断增强对外宣传能力、新媒体沟通能力和舆论引导能力，充分利用微信传播中煤好声音，选取公众关注的话题，使微信成为弘扬正能量的一种形式、企业扬正气的一种宣传表现。通过深化对外宣传，树立了企业的良好形象，对于促进企业和谐发展发挥了重要作用。
（二）创新宣传内容形式
在加强宣传阵地建设的同时，中煤邯郸设计公司还特备注重宣传内容形式的创新。一方面，增加热点选题，锁定职工焦点。通过在《中煤邯郸设计报》设立“群众路线教育实践活动”“三严三实专题学习教育”“两学一做学习教育”、“迎难而上，中煤人在行动”等专栏，采写职工群众真正感兴趣的、积极正面的报道；另一方面，坚持“走转改”，按照贴近职工、贴近生活、贴近基层的原则，用群众的话说群众的事。充分利用《中煤邯郸设计报》、微信公众号平台，开设了“中煤好人好事”“一线故事”“降本增效大家谈”等专栏，及时宣传新形势下公司涌现出来的好人好事，真实反映员工所思、所想，让宣传内容深入人心。
（三）推进宣传队伍建设
打造“互联网+”新的宣传模式，关键在于新闻宣传队伍转型，面对新形势、新挑战和新环境，中煤邯郸设计公司更加注重新闻宣传队伍的建立和培养，不定期邀请高校学者、媒体界专家为公司宣传队伍授课，提高宣传队伍综合素质，打破以往“一纸通稿打天下”的传统新闻宣传模式，积极探索“全方位立体式多元传播”，使公司宣传队伍变“一岗一责”为“一岗多责”，变“一招鲜”为“一专多能”，逐步适应全媒体宣传要求。新闻通讯员既能当网络宣传员，还要争当新媒体“达人”；既擅长传统表达方式，又精通网络互动表达，成为内外兼修的复合型新闻宣传人才。
（四）提高舆情管理能力
在“互联网+”环境下，中煤邯郸设计公司对舆情管理加大了重视，提高舆论引导力，有效维护了公司的形象和声誉。一方面，积极履行政治责任、社会责任和经济责任，以实际工作业绩贡献社会、塑造品牌，从源头减少负面舆情的发生；另一方面，在做好公司内外宣传的同时，加强对负面舆情的检测、应对与处置。设立了专门舆情管理机构和人员，重点对网站、博客、微信、论坛等网络舆情进行了不间断地检测与分析，实行舆情监测日报告制度，将舆情分类报送公司领导及相关基层单位、部门进行及时处置，形成了一套细致完备的工作制度和流程。