我是拼多多卖家,买家的货还在快递途中,买家要换货 怎么办操作好

如题所述

第1个回答  2019-03-03
可以有几种办法
1.卖家联系快递拦截,让买家重新拍需要的商品,拦截的这个等快递返回后退款给买家!
2.如果买家不着急,可以等买家收到货后申请换货,寄回后换货发出,但是退货的费用需要你们协商!
2.买家着急就直接再拍需要的,已发送的可以等收到了让他退货,不过这种一般卖家承诺承担运费买家才会直接再拍吧
第2个回答  2019-01-31
告诉买家货在途,她可以收到后做退货。现在可以拍想要的货。不过退货快递费买家出。
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