深圳市南山区马家龙艺园路邮政营业厅所有疑问让我打114查询

Question

4月1号从马家龙邮政营业厅寄奶壶和儿童玩具到郑州，4月18号了还没有收到，我就带着疑问去马家龙营业厅去问了，但是我单号弄丢了，我非常热情的问营业厅老板快递寄20天了还没收到是不是出现问题了，寄快递时留的单号丢了怎么办？老板回答说这就麻烦了，你打114查询吧，我又热情的问你们这里的存单应该还有吧，能不能查一下呢？老板回答说快递存单在仓库，我又热情的问能不能麻烦去仓库查一下呢，老板说仓库不在这里，你要打114查询仓库地址？我非常纳闷，没有快递单一切都要打114查询，114和邮政有啥关系。老板看我犹豫了，就说你没有存单，虽说是在我这里寄的我也查不到，你只有打114查询对方邮政营业厅电话咨询快递是不是到地方了。以前在别的地方寄邮政ems服务都挺好，这次在马家龙艺园路邮政营业厅让我打114查询，我认为此营业厅服务态度极差，我想报警，想想没必要就几百块钱的东西，请问大家有没有办法能告诉我怎样能在没有单号的情况下找到快递，拜托了

Answer 1

没有单号还真的是难办，建议最好是让收件人到本地区所属的邮政网点去查询一下，内地的营业点一般业务量小，况且本地人容易沟通，没有单号也可以用名字查询。