淘宝上买东西卖家一直不发货怎么办

如题所述

第1个回答  2013-11-10
在淘宝上买东西一定要使用支付宝交易,千万不要用网银直接打款那是很危险的,只要使用支付宝交易,卖家一定会发货的,因为在你没收到货签收之前,卖家是拿不到钱的,钱只是暂时被冻结在淘宝平台上,卖家也没有拿到的,万一不发货也不要紧,你可以到淘宝去投诉的,淘宝会根据淘宝规则处理的,会把钱退还到你的支付宝账户去的,卖家还会受到处罚的,你还可以得到货款的5%的赔偿金的。
第2个回答  2018-09-12

卖家还未发货,您可以直接联系卖家确认发货情况即可,卖家会根据自身情况安排订单发货时间。未发货的订单是不会自动打钱给卖家的,支付以后的订单都是暂放第三方支付宝平台,等买家收到货,确认收货以后,钱才会到达卖家账户上。

拓展资料

如何联系卖家催发货:

1. 如果订单为【等待买家付款】状态,请您先将拍下的订单付款,再旺旺联系卖家发货哦。

2. 如果订单为【买家已付款】状态,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。

您可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;

若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待下呢;

若联系不上卖家您可申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款;重新申请退款后如您还需要商品,可以搜索其他店铺的同款商品。

参考资料:淘宝网《未收到货或卖家不发货,怎么办》

第3个回答  2016-11-18
亲,双11在互联网上来说是一个大节日,所以订单量大,发货比较慢是很正常的,你可以耐心等待几天,如果超过了双11发货规定的时间还没有发货,你就可以联系一下卖家,看卖家怎么处理。如果卖家不理你,你也可以申请退款,卖家不处理,一般4天后会自动退到你的账户里的。如果卖家拒绝了,你可以找小二介入的。祝生活愉快!
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第4个回答  2019-06-21
淘宝就这样,经常不给发货,等你去联系卖家,也经常是没有人理你,你去联系平台,只有一个自动回复,什么问题也解决不了,唯一能做到的就是告诉你可以退货,但是你对商家不满意,给差评或者投诉,对不起不可能,因为你还没有收货呢,想等收货吗,恐怕你等到老也不会收到,最后,你只能退货,如果你退货,投诉差评你根本就做不了,因为淘宝没有收货是做不了这些的!这一切都是因为淘宝财大气粗,他才不在乎你消费者的感受呢,所以总结经验,你有急用的东西,最好不要去淘宝,淘宝才不管你急用不急用呢,他们也不管有没有货,只是先把你的钱收过来,在他们的账户里呆几天,想一想,每天会有多少人像这样把钱放到他们的账户里,这可是一分利息都没有呀,而他们却可以用这些作为流动资金,所以觉得淘宝买东西太不靠谱,他们一点信义都没有,最好不要选择在淘宝买东西
第5个回答  2013-02-08
显示等待卖家发货的状态,你不申请退款,超过7天也会自动退款的。你现在点申请退款,他还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。
如果对方一直不发货也不退款,也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,09年2月淘宝新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。
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