当别人为你做了一件哪怕是微不足道的小事(比如在公交车上别人为你让座,商店的营业员把你买的东西包扎好交到你的手里,你的同学转达别人向你的问候……),通常你必须要说声“谢谢”(或“多谢”)表示谢意。即使老师对自己的学生,家长对自己的孩子,领导对自己的下级,在这种情况下向对方表示谢意也是十分需要的。 如果别人有了对你的某种好意(比如他说“要我陪你一起去吗?”“需要我帮你请假吗?”)或者别人有意为你做某件好事(比如他说“我为你倒杯水吧。”“我去把书给你拿来吧。”),而你并没有这种需要,你仍然要向对方表示谢意:“不,不要了。谢谢你。”“谢谢你,我不需要。” 表达谢意的方式是多种多样的。除了说表示感谢的话,还可以向对方投去一个会心的微笑,或向对方友好地点点头,也可以向对方拱一拱手——用这些体态语表示谢意,有时更显得亲切。 如果你觉得对方给你提供的帮助很大、很重,只是说一声“谢谢”或只是做一个简单的动作不足以表示你的谢忱,那么在说声“谢谢”之后,再加上一两句感谢对方的原因的话,借以表示你把承受对方的好处看得很重要:“真是太感谢你了,没有你的帮助,我真不知道我将如何是好。”“真不知道应该如何感谢你。你不但帮了我,也帮了我们全家人。”在感谢别人的同时要表现出这种真诚的感谢发自内心而非敷衍(可伴以向对方注视的目光或点头微笑)。这样,对方不仅觉得你领了情,而且会觉得为你提供帮助是值得的。 需要指出的是,汉语的“谢谢”并不像英语“thank you”那样无孔不入,决不像有些人想象那样随处可用。假如你是一名品学兼优的学生,当老师或学校领导当面夸奖你时(他说:“你是我们学校全体同学学习的榜样。”“你真是我们的骄傲。”),你不能用“谢谢”作答,此时你最好的回答应该是“我其实知道我自己做得还不够好。”“我会更加激励自己,以不辜负老师和领导对我的期望。”你是一名优秀的篮球中锋,当别人夸你篮球打得好时,你同样不能说“谢谢”,你只能说“还差得远。不过我实在是太喜欢篮球了。”在这种情况下。如果说“谢谢”,那就等于默认了别人对你的赞扬和夸奖。反而给别人一种不谦虚的感觉。 当别人向你道谢时,你必须作出反应。有人在这种情况下往往不作任何表示,还有的人再用“谢谢”作答,这都是不妥的。最常见的口语反应是“不谢”“不用谢”“不必客气”。也可以使用体态语:向对方轻轻地挥一挥手,表示“不值一提”。如果别人对你感谢的话说得太多或太重,你也可以多说一两句:“你不要太在意,这根本不算什么。”“我很乐意帮你的忙。
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