中小企业如何应对转型升级的挑战？

Answer 1

根据工信部的统计数据显示，目前我国注册的中小企业有4000万家左右，但平均寿命仅2.9岁，每年有近100万家企业倒闭。我国中小企业平均寿命不到3年，很多创业初期的企业很容易落得“三年宿命”。而在欧洲以及日本，中小企业的平均寿命长达12.5年，与我国相差近5倍。 对中小企业来说，既要解决企业生存，又要谋求发展，而外部经营环境又处于复杂多变，存在诸多不确定因素，如何打破“三年”怪圈，在不断成长过程中应对业务、管理和团队的三大挑战呢？信息化可以在中小企业转型升级过程中发挥出极其重要的作用。 在业务方面，通过信息化的实施帮助企业建立起一套较为完善的数据采集、分析系统，辅助企业不断调适和决策。很多中小企业老板反映，通常做决策本身并不难，难的是无法掌握多少真实有效的信息。而通过信息化的实施，可以实现企业销售、采购、库存、费用、收入等信息的全方位动态在线掌控和管理，通过对数据的收集、整理和分析，一来为经营决策提供及时准确的数据支持，二来通过数据及时企业经营过程中的问题和危机，提高对市场的响应速度和应变能力，从而确保企业平稳运行和健康成长。 在管理方面，通过信息化的实施和应用，帮助企业建立流程化的管理模式，逐步达到管理规范化和标准化。打破部门界限，建立以流程为核心的管理体制，并逐步规范化、标准化，加强对过程的管控；增强部门之间的沟通和协同，提高执行力和企业运转的效率。比如说，在一家生产企业，销售部的计划来自于市场部的计划，销售计划又推动了采购部的计划，而采购部的计划又推动了财务部的计划，各个业务部门之间相互通过计划和流程来驱动，强化部门之间的协作和业务驱动关系，实现企业的良性运作。 在文化方面，为创造良好的企业文化提供信息化管理平台。企业文化的第一要旨就是价值观。简单来说，就是企业认为什么是对，什么是错。企业价值观的传播和落地首先要通过一个信息化办公平台，企业表扬/批评什么人/事，让全部的人员都可以看到和感受到。其次是由于有了良好的信息化业务管理平台，可以让员工积极参与到企业管理中，在各部门各岗位的协同与互动中，提升团队凝聚力和执行力。再次为绩效考评核体系的信息化，基于完善的数据采集和分析系统之上的绩效体系，可以帮助建立起科学公正的考评机制，在数字面前让人人信服，并可以帮助员工找到差距，提升团队活力和战斗力。