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淘宝上买的衣服,要退货,整个流程是怎样的?
如题所述
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相关建议 2019-10-01
到已买到宝贝那里,找到宝贝,后面有申请退货!点击申请,给卖家联系,让他给您退货地址,寄快递过去。卖家收到货,会退
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第1个回答 2019-12-02
退货流程其实很简单的!
如果你是买家,在收到货物有问题要退货时,你就要先联系卖家,说明情况!
在卖家同意后,会给你退货的地址及退货收件人,这个时候你就去找快递发货。
发货了后再到淘宝交易上点击申请退货就可以了!到时候卖家收到退货同意了就完成。
如果你是卖家,在买家要求退货的时候你要问清楚是出了什么问题,在不在事先说好的退货范围
如果是在退货范围就同意买家的退货要求并给买家地址及收件人,然后让买家申请退款。
你收到货后确认没有问题再去确认退款就可以了。
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