【查找原因】
1 未正确开启数据流量的使用，在手机“设置”-“网络”-“移动数据”中打开，也可以下滑屏幕顶帘开启移动数据即可。
2 手机上网设置参数有问题，重置手机上网参数“设置”-“移动网络”-“接入点名称”-“更多”-“重置为默认设置”，或致电运营商客服咨询当地上网设置后，手动修改。也可以到手机设置里面的“网络设置”，点击打开“数据开关”，然后选择“CTNET模式”或“CTWAP模式”上网。
3 安装了管理软件屏蔽手机部分软件的上网功能，需要用户自己到相关软件中开启即可。
4 检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭，确定电话卡开通了数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，查询数据流量上网业务。
5 更换时间段上网先排除网络问题，再确定电话卡开通流量的前提下，换下别的SIM卡，看是不是卡有损毁导致不能上网。
6 以上都不能正常使用，建议备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。
1、拨打电信人工客服10000，确人手机卡是否已开通数据流量功能。
2、检查手机卡是否有欠费情况，在欠费情况下，数据流量不可使用。通过发送短信或者拨打电信客服10000查询是否欠费。
3、将手机卡取出，并重新放入手机，可能是手机卡松动导致数据流量不能使用。
4、检查一下手机上显示的信号，是否为2G，因为现在的4G手机，在2G及以下信号时，无法使用数据流量。
5、重启手机，可能是手机系统问题导致的。
扩展资料：
电信客服电话为10000。
10000作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。
参考资料：百度百科-10000中国电信客服电话
首先，检查您的账户余额。如果账户余额为零或者不足以支付数据流量费用，运营商将会暂停服务。您可以通过拨打客服热线或者发送短信查询余额情况。此外，部分套餐中可能设有流量上限，如果超过了这一限制，数据流量也会被暂停。
其次，确认您的手机是否在网络覆盖范围内。某些地区可能因为信号不稳定而导致数据流量无法正常使用。您可以尝试重启手机或切换至飞行模式再关闭，看看是否能重新连接网络。如果仍然无效，可以考虑前往其他地方测试网络信号。
另外，手机的设置也是一个重要因素。请确保您的手机已正确设置APN（接入点名称），因为错误的设置会影响数据连接。在手机的设置中查找“移动网络”或“蜂窝网络”，确保APN信息与运营商提供的信息相匹配。
总结来说，电信卡数据流量不能使用可能是由于账户余额不足、网络覆盖问题以及手机设置错误等多个因素造成的。建议您逐一排查这些问题，以便尽快恢复数据流量的正常使用。
对于扩展资料，在使用移动数据时，有时还需要注意软件更新和应用权限。有些应用程序可能会占用大量流量，定期查看并管理这些应用可以帮助避免意外的数据消耗。同时，保持手机系统和应用程序的更新，能够提高整体性能和网络使用的稳定性。
