淘宝退货,卖家承担运费,要求到付。

我买了本15块钱的书,买回来发现不是原版是删节版,但卖家商品介绍里完全没提到,于是要求退货。卖家同意了,然后要求到付,让我在理由里选七天无理由退换货,退款金额填15元。
第一次遇到这种事,觉得有点不对,因为不同快递公司的收费价格有高有低这个常识我还是知道的,可是卖家只是说到付,没有指定快递公司,它是不担心贵了吗。
而且,流程我也不太懂。现在卖家已经同意退款了,就等我去寄书,可是钱什么时候打回来呢?如果它拒收会怎么样?
我不知道会不会出问题,虽然钱少,但毕竟是父母的钱不想事情弄得太大。

你保留 卖家同意退款,并同意到付的聊天既然。然后给他寄过去 就是, 为了不出现不必要的麻烦。我建议你发卖家发给你的那个快递,因为他发货的快递一般和卖家都是长期合作的,不存在收不到的问题。 如果以后有争议 你用那些证据 淘宝都会退款给你的
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第1个回答  2015-05-06
淘宝是不会管这种邮费争议的,这样的机制应该得到改善。而且就像您所说的一样在双方没有协商的情况下到付卖家可能会拒收,但是您有卖家宝贝与描述不符的证据,建议先垫付邮费,在退款成功后卖家不退邮费可以电脑端发起投诉
第2个回答  2015-05-03
那你就发到付,退款金额15元就好了。你先和卖家说好发到付,什么快递,然后卖家拒收的话谁承担运费,尽量留下一些证据,在旺旺上聊天,不能再QQ上,QQ上的没用的。
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