三星w2013打电话闪屏是怎么回事

Question

三星w2013打电话闪屏是怎么回事

Answer 1

1.将机器关机重启后观察。
2.若手机可以正常使用，建议检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试。
3.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若手机无法正常操作或上述操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

一、原因分析：
1、手机开启了屏幕亮度自动调节功能；
2、运行软件存在兼容性问题；
3、手机所处环境有强电磁干扰源；
4、手机显示屏单元故障。
二、排除方法：
1、关闭手机屏幕亮度自动调节功能；
2、卸载或更新不兼容软件；
3、远离强电磁干扰源使用手机；
4、硬件故障到客户服务中心处理。