我手机有话费(是大王卡),用不了4G网,显示3G,用不了

如题所述

1、确认是所有位置存在无法使用4G还是固定某个区域排除是否为信号原因导致;
2、确认手机对应卡槽网络设置是否正确、数据功能是否开启、是否达到流量上限;

3、拨打相应的客服,咨询下SIM卡的上网功能(4G)是否正常。
4、若功能均正常,建议换机换卡测试,排除是否为SIM异常。
5、SIM卡无异常,建议联系手机售后进一步处理。
6、具体使用终端支持的制式情况,需联系终端客服或查看终端说明书来自:求助得到的回答
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-02-18
你手机可能不是全网通。有的手机只能用移动卡。你换个手机试试追问

可是我今天1点多还用了1.10G,就是现在显示3G了

可是我今天1点多还用了1.10G,就是现在显示3G了

追答

哦。那是不是你所在的地方信号不好?或者自己手机有流量限制?

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