检查一下电脑驱动,如果设备驱动没有问题建议卸载声卡驱动,到官方下载一个推荐版本驱动,有时候驱动精灵等提供的最新版驱动不一定好用的。重新安装驱动后,到声音控制面板里面确认设备是否正确识别了。具体操作如下:
1、打开控制版面,硬件和声音选项,找到高清晰音频管理器,点击进入。
2、检查设置是否正确,再次插入耳机尝试,插孔的颜色在插上和拔出设备时候的颜色不一样。如果还是不行就点击下图右侧箭头所示黄色文件夹图标。
3、出现如下图对话框点击,勾选‘禁用前面板插孔检测’,再次尝试。
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