使用路由器上网过程中,出现突然断网,可以按照以下步骤排查。
一、路由器多长时间后自动断网。
路由器WAN口配置的上网方式为PPPoE,每上网24小时或48小时后出现PPPoE连接断开的问题。该问题是由于网络服务商设定IP地址租期为24或48小时,在账号认证后达到设定的时间,会强制用户断开连接以回收IP地址,并非路由器问题。
1、解决办法:登录到路由器界面,点击 系统工具 >> 系统日志,通过日志内容判断。
2、请将路由器的WAN口设置为自动连接,保证每次断线后会自动连接上网。可以参考三。
二、路由器设置不当。
如果在路由器设置不合理的上网控制规则,如指定电脑在规定时间无法上网。那么在规定时间内,电脑将出现断网。
解决办法:可以登录到路由器界面,关闭家长控制及上网控制(或者 安全设置 >> 防火墙设置,关闭防火墙总开关)。
三、PPPOE定时自动连接。
在路由器 网络参数 >> WAN口设置 中,如果WAN口的PPPoE中连接模式选择为“定时连接,即在指定的时间段自动连接”。那么不在指定时间段时,WAN口PPPoE将自动断开连接,导致断网。
解决办法:可以将连接模式选择为“自动连接,在开机和断线后自动连接”,保证网络的通畅。
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