但是日常生活中,我反倒经常发现,楼下的夫妻便利店,生意反倒比现在那些现代化的社区便利店好得多。这就有点意思了,为什么夫妻小店跑起来很快,一做大做强变成企业就不行了呢?
为什么夫妻小店,生产效率反而高你发现没有,很多夫妻便利店或者小吃店,基本上店铺的位置和住的地方是绑在一起的;比如前堂开店后院是家,或者一楼是店铺二楼是自住房,再远一点,也就隔着一条街。这么个操作法,一是肯定可以节约成本,吃住的问题也一并解决了;第二个是营业的时间可以更长一些,虽然无法做到24小时营业,但基本也能满足早出晚归者的需求了。
还有,打工的跟创业的,积极性肯定不一样:夫妻俩创业开店,店面就是全部,惟有全力以赴;尽最大程度满足顾客要求,拉近跟顾客的关系,才能增进信任促进回头客的转化。反过来你看看便利店的员工,你看看有哪个有主人翁意识干起活来贼有劲的?因为他们基本都是合同制雇佣工,也不可能有主人翁意识,除非店铺的奖励方案设计得非常到位合理。所以,有些夫妻小店能干得过24小时便利店,不是没有理由的;有积极主动性、有跟人交往那样的亲和力、还有较低的资本运作模式,这些都是夫妻小店能够成功的必备要素。
夫妻店一搞大,死残居多有上面说到的那些优势,夫妻店跑起来的速度会特别快,速度快了,能实现良性循环,规模自然上去,体量逐渐上来,变成企业了,问题,也来了。就拿当当的这对夫妻来说好了,企业做大,公司的人也越来越多,两公婆除了在发展理念上经常不合,影响夫妻感情之外,还搞得公司里的人不好做事。这道理很好理解啊,你想想,你在公司有两个上级,两个上级观念又不统一,你该听谁的、执行谁的策略?
无论是听谁的,你都得得罪另一个人,总归是不会有好果子吃。职业经理人要么只能离开,要么就只能两边讨好先混着,这样的企业效率自然是上不去。但你知道时间不等人的,在关键的时刻没有快速决策执行,就没法让自己成为风口上那只上天的猪。回到当当,都不知道错过多少次机会多少个风口了,现在翻身的成功率,极低。当然啦,如果夫妻俩能各司其职,如果当初李国庆的妻子俞渝只是担任CFO的角色;做好财务管理和融资工作,不参与公司的重大业务或重大决策,或许当当会是个夫妻店的最优解。
所以我才说,俞渝并没有做错,如果这个企业想要再做强做大,要么留下李国庆,要么留下她自己。至于到底留下谁,这是另外一回事了,不讨论。