淘宝在没发货前已经申请退款但卖家还是发货了怎么办

如题所述

此次很简单的,幸好你碰到了实物发货这样的情况,我也是一个卖家,当时我做得是充值卡,因为买家申请退款,而我没有看到竟然给买家充值成功了,这个买家申请淘宝小二介入,当时电话连接三方协调,最后协商无法,虽然充值成功是事实,但是因为买家已经发起了退款行为在先,所以充值成功责任仍然是卖家。
你的这个情况跟我上面的例子很类似,你拒收,卖家也是没有办法的,也不会存在扣一分钱的道理。
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