为什么别人给我发微信视频,我的手机上没有声音?

如题所述

建议您:
1.检查是否微信中的所有视频均是如此。若是个别视频文件,可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。
2.检查网络连接是否正常。
3.退出应用后重新登陆尝试
4.查看手机中的视频文件是否可以播放。
5.若可以,此情况可能是软件版本问题,建议下载其他版本软件尝试。
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