沃尔玛如何用信息技术提升其竞争力

如题所述

第1个回答  2012-05-20
哦哦 我想想
第2个回答  2012-05-20
沃尔玛是大型的零售商,要提升其竞争力首先要考虑的是顾客感受,使顾客通过信息技术得到受益才能提升竞争力。上面说的是一个考虑方向,下面说几点具体操作方法:
1、使用银行卡支付的顾客可自行刷卡消费,不需要收银员来操作,这样顾客比较方便;
2、网上超市,顾客在家就可以购买商品;
3、分析历史数据,可以得出每天每个时间点售出商品数量、客流等大致数据,做成指标进行每日、每周、每月分析;可以根据这些数据进行产品促销。
4、等等;
没做过零售行业,对这个行业的一些具体管理不太明白,瞎说而已,能帮你更好,帮不了别骂我。
相似回答