我淘宝店一个商品因为虚假交易被降权了,我是真实交易,申诉时提供了快递底单和举证号,但是没有通过 。

我还有一次申诉机会 ,请高人告诉我如何做呢。谢谢

我是个淘宝店主 我前几天收到淘宝一条信息 说我虚假交易 查到的宝贝是一个赠品,上面价格标着是一分钱 要和别的产品一起拍下才发货的 我收到淘宝信息后 我联系了淘宝客服我该怎么做 他说是系统检测到虚假交易的 叫申诉 我就按照他们给我方法上传了举证号,也把快递单拍了照片放上去 过了一天我去看 说我申诉失败 结果我又去问淘宝客服 他说结果这样就这样 。怎么可以这样呢?? 淘宝你也要让我知道是那里出了问题我下次会注意 不能这样白白扣了我6分啊 也太不公平了吧???这样对于一个新卖家打击很大的
快递的重量也很重要
很不错哦,
了解下:电商知识人(商品降权申诉入口)
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第1个回答  2014-04-27
没用的,我的之前也是,有可能是系统问题,本来屏蔽一个月的,后来七天就自动释放了,找小二都没用的
第2个回答  2014-04-26
除了这些,还要有聊天记录,购物凭证,等等,告诉淘宝
第3个回答  2016-03-09
告诉你不错的地方荷唐3电商5仑4坛有很多关于淘宝嘚干货
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