我有张农行的银行卡因为在ATM机上操作失误密码被锁,后来去银行解锁是说我的身份证在系统里查不到,不能解. 后来到银行开户时又遇到同样的问题,连开户都不行.可我的身份证都用了五六年了.怎么会出现这样的问题. 现在事情过去都快半年了,请教各位这事该怎么处理?卡里的钱怎么办? 现在我需要等着卡里的钱用,银行也不能就因为查不到就这样不管了.也太不负责任了吧,钱可是存到你们银行的,当初存钱的时候你们可是没说过这种情况呀. 真郁闷!