联通合约机丢了以后怎么处理?

我是在浙江温州办的iphone4联通合约机,在昆明丢的手机,手机里大概还有1000多的冻结话费,已经有了昆明派出所的报案的联单,还需要什么才可以补办卡?补办卡之后冻结的话费还能返还吗?怎样才能继续返还?(手机已经在网上营业厅办理挂失)

具体要怎么处理啊 急求!!!

首先需要将手机卡进行挂失,然后到当地公安局开具相关证明,可以持当地公安机关开具的被盗、遗失证明或手机厂商指定维修机构开具的证明到营业厅变更合约捆绑终端串码。因是合约机,如未办理不卡,手机卡继续在正常状态下,会进行扣套餐费的,如扣费达到欠费销户的情况下,会影响你以后办理联通的业务的。如未办理新的捆绑终端串码,则会影响到手机卡话费返还。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2012-09-17
打电话给10010,说明情况,不给处理的话,投诉投诉反正就是投诉。一般营业厅没有权限给你直接处理的,得用服务电话。一般话费可以转移到其他电话上面。能帮到你的追问

打了10010,说让我到联通营业大厅去处理,她这里不知道。。

追答

联通营业厅没有权限处理。打10010时候找他主任接电话。

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第2个回答  2019-04-12
可以,不过这张卡在原有的套餐上再格外添加iphone4的套餐,这个还要看当地联通人员的态度。较真起来必须还叫你再拿张卡,
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