买家拍下已付款,卖家不发货会怎么样惩罚?

我是新手卖家~
然后再店铺公告里标明了要满20块钱才发货
结果他就拍了6块的东西~我光邮费就要帮他贴5元。。。
旺旺留言没反应~只会催发货,
发消息也没回应
估计是职业差评师
然后我去找淘宝客服~
客服说这个是不承认的
就算只拍1毛也要发货的~
我应该怎么办。
是发货亏钱等差评,
还是不发货等淘宝处罚?
淘宝会有什么处罚?

如果买家不投诉的话不会有处罚;

如果买家投诉投诉,未按约定时间发货违规投诉成立扣3分,商品实际成交金额的百分之五(不包含运费)作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。


扩展资料

第七十一条

除以下商品外,淘宝商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的,每次扣两分。

1、淘宝旅行类目中的商品;

2、定制与预售类商品;

3、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。

卖家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗的商品或信息,淘宝可对商品或信息进行临时性下架或删除。

第七十三条

1、延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。

2、卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

参考资料:百度百科-淘宝规则

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-12-12

如果买家不投诉的话不会有处罚;

如果买家投诉投诉,未按约定时间发货违规投诉成立扣3分,商品实际成交金额的百分之五(不包含运费)作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。

第2个回答  2012-08-03
您好,这是一个漏洞,如果您坚持不发货,淘宝拿您也没有什么办法。买家只有一条路就是申请退货,那时候您给他退掉就可以了。不必太在意、!祝您生活愉快生意商祺!以上信息由“长春蓝火动力”友情提供!本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2012-08-04
吃一堑长一智,你还是发货吧
这次五块钱就当是买教训
下次再做包邮之类的活动时,再注意将一些低价产品先设置运费,等买家拍下后你再来修改!
一些赠品类的产品,一定要记着放到其他-赠品这个类目下
第4个回答  2019-08-04
不满20元就收邮费,其他卖家都是这样的,满xx元包邮
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