淘宝买家申请退款了,店铺优惠券可以退回吗

如题所述

淘宝买家申请退款了,店铺优惠券是否退回视订单状态而定:

1、未发货状态前,整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功,店铺优惠券会返回给买家,使用有效期不变,若退还时已过有效期,优惠券将作废;

2、已发货状态后,产生交易纠纷,按实际付款金额算,店铺优惠券不会退还。

扩展资料:

店铺优惠券使用注意事项:

1、已经提交的订单不能再补充使用店铺优惠券,且“店铺优惠券”只能在发送该券的卖家店铺使用;

2、预售订单,店铺/商品优惠券只可在支付尾款时使用(需符合满减条件哦);

3、一张店铺优惠券仅限于单笔订单消费抵用,不可拆开始用,过期即作废。

4、如果卖家设置店铺优惠券使用条件,必须在订单金额满足条件后方能使用,订单金额不包括运费。

参考资料来源:闽南网-2018双十一不能退款吗?天猫淘宝双11退款改地址时间规则

参考资料来源:淘宝网-店铺优惠券

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2017-12-14
淘宝买家申请退款了,退的是实际消费的钱。
举个例子说明吧,商品标价是150,用了店铺的优惠券50,买家只支付了100元。
买家申请退款的时候,退的是100元。优惠券已经用掉了,不会退回。
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