求助：支付宝里，明明就收到对方给我转账的信息，可是打开却一点余额都没有，显示为零。怎么回事？

Answer 1

你查一下你支付宝的余额，可以重新登陆查看一下，如果还是没有的话，你再查一下你的余额宝上有没有增钱，或许是自动打到余额宝上了也有可能，要么就是对方根本就没有转账，好好查一下吧！

追问

追答

你的支付宝余额上没有钱，并且看到你也没有开通余额宝，估计是对方根本就没有转账，这个你自己好好查一下。

追问

为什么这么确定没转帐？

Answer 2

你的支付宝如果没有实名认证，你的钱是冻结的，不管是多少钱。如果你已经设置了余额转入余额宝，你去余额宝可以看看。

追问

验证的啊

追答

你截图吧，说不明白

追问

追答

你看看你的账单，有没有资金流向记录。

Answer 3

页面卡住了，卸载支付宝，更新最新版本的支付宝，登录就行

Answer 4

显示问题，我也出现过相同的情况，关掉过会就好了

Answer 5

这种你先查看下是否在余额宝里！有些是自动转存余额宝了！

追问

那要怎样设置不让他跳入余额宝