第1个回答 2016-04-06
最好和卖家沟通下，这样处理起来比较快。
打开我的淘宝，打开已经买到的宝贝或者我的订单，找到你要退款退货的订单，点击退款的按键，点击进去，然后选择已经发货，未收到货，仅退款。提交申请就好了。
特别要注意的是，卖家已经发货了，有可能不会很快帮你处理，因为拒收后他有可能要等快递回复他信息或者是看到快递有返回的物流信息以后，卖家才可以给你处理退款的。
打开我的淘宝，打开已经买到的宝贝或者我的订单，找到你要退款退货的订单，点击退款的按键，点击进去，然后选择已经发货，未收到货，仅退款。提交申请就好了。
特别要注意的是，卖家已经发货了，有可能不会很快帮你处理，因为拒收后他有可能要等快递回复他信息或者是看到快递有返回的物流信息以后，卖家才可以给你处理退款的。
第2个回答 2016-04-06
先联系客服说明情况
再申请退款
如果买家无理由拒签可能需要承担运费
建议考虑清楚了以后再行操作
再申请退款
如果买家无理由拒签可能需要承担运费
建议考虑清楚了以后再行操作
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