在淘宝上买的东西拒收了怎么退款怎么办

如题所述

如果您认为卖家拒绝退款不合理,可以在卖家拒绝后点击退款申请中的“申请介入”选项,由淘宝小二介入按规则及双方凭证进行判定处理。
通常拒收问题存在比较多的情况是运费争议,如果您是无理由拒收,卖家不包邮情况下您需要承担发货运费;如果货物返回存在拒签退货运费,例如顺丰快递就存在这样的费用,无理由拒签也是您承担退货运费;您的退款金额中没有承担运费时,卖家可能会以此为由拒绝退款,这是合理的。
可以在退款问题上与卖家协商一下,以加速处理。祝合理解决,祝愉快。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-12-31
在淘宝上买东西,卖家拒绝退款怎么办
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击...
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