中国联通变英文，什么原因

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根据所提供信息，如办理业务时出现英文提示不排除是系统繁忙导致，建议可重新登录联通网上营业厅www.10010.com，然后再尝试办理业务的。若仍未解决，建议可咨询联通人工客服。