我刚买的电视，型号是TCL 3211cds ，发现有的rmvb能播放，有的却不支持，不知道是怎么回事。

Question

自己判断了一下，应该不是分辨率的原因，因为我下载了以一部高清晰的《武侠》，1.35G的那种，播放没有问题，但是下载了一部连续剧《大秦帝国》，51集的那种，每一集只有170M左右，居然只有少数几集能够播放，大多数的显示“不支持”，这是怎么回事啊？如果是视频码率的话，那么，有没有朋友知道，多少码率才合适啊？
求解！
谢谢！

Answer 1

建议升级固件：在TCL网站下载TCL 3211cds FW V5.0，下载到U盘，然后把U盘接到电视机USB接口，电视机自动读取U盘里的TCL 3211cdsFW.car文件，然后自动升级，稍等10分钟等到升级完后电视机会提示“固件已升级完毕，固件版本为V5.0。请重新启动电视机”，这是请关电视机关闭总开拔出U盘，然后重新开启电视机，电视机提示“感谢使用电视机升级固件功能”完成固件升级。
说明：
此固件改善播放RMVB问题，增加播放ICON、APE、PNG、OGG、PSD、DTS文件的支持，对3TB移动硬盘的支持
固件大小：15M

Answer 2

您好，通过说明书了解电视机支持的播放格式，只有支持的格式才能播放，否则就要通过格式转换软件来实现。

Answer 3

通过说明书了解电视机支持的播放格式，只有支持的格式才能播放，否则就要通过格式转换软件来实现。

Answer 4

格式支持但不能播放……应该是分辨率的问题……分辨率不适配……