您好，感谢您选择惠普产品。
以下是打印hp laserjet 5200打印机配置页的方法：
1.按一下打印机的菜单键进入菜单，按 ▼ 直至 INFORMATION（信息）出现。
2.按 √ 键，按 ▼直至 PRINT CONFIGURATION（打印配置页） 出现。
3.按下 √ 键以打印配置页。
显示屏上将显示 PRINTING CONFIGURATION（正在打印配置页） ，且将开始打印配置页。
请问打印出来的配置页是否也是全呢？
一、如果配置页也是全黑的，和硒鼓或是打印机硬件本身有关。
1、手边有现成的硒鼓可以更换个硒鼓试下
2、如果更换硒鼓没有改善，或是没有硒鼓可以更换测试，建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。
二、配置页打印正常，只有联机打印是全黑页，可以打印驱动测试页试下，以下是打印方法：
在电脑端的开始--设置--打印机和传真里面找到打印机的图标，然后点击右键属性-常规，里面有一项打印测试页，您打印这个试一下。
如果驱动测试页是全黑的， 可以更换个连接打印机的数据线、重新安装驱动试下，以下是驱动链接：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?cc=cn&cc=cn&lang=zh&lang=zh-hans&lc=zh-hans&sp4ts.oid=1137935&submit=%3F%3F%C2%80%3F%3F%3F%C2%A1%C3%AC%3F&ac.admitted=1398158371434.876444892.492883150
三、配置页、驱动测试页都正常，只有某一个文档打印有问题，和文档本身有关，可以新建个文档或是重新安装相应的软件试下。
希望以上回复能够对您有所帮助。
1、复印机扫描组件损坏，更换扫描头，重新插拔扫描组件的排线；
2、复印机主控板部分损坏，检测并更换主控板；
注意：更换扫描头和主控板，需要联系售后人员。
