当你在布置安排工作时,如遇到下属顶撞你,你如何处理?

Question

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Answer 1

当你遇到这种情况时，首先要稳定自己的情绪，要有领导者的风度，切忌不要在言语上有过激的表现，要宽容沉稳，这也是自我素质的一种体现，否则，不仅与下属的关系搞不好而且工作也无法安排了。
其次，找这为同事进行私下的沟通，了解他为什么要顶撞你，对你安排的工作有什么意见，是安排的工作量过大承受不了，还是你安排时说话的方式方法有问题，虚心听取意见，然后对症下药，以合理的方式解决。
再次，要反思自己工作中的不足之处，以便改正。在工作中人际关系的处理是很重要的，今后的工作中也要特别注意。