一、微商的优势：
1、微信是一个非常好的客户维护工具。微信的公众平台，或者很多第三方开发的平台都集成了简单的ERP功能，能够非常方便地对客户进行分组管理，再加上其实时沟通的属性，相当于为微信电商提供了一个最好的移动端客户维护工具。
2、微信是一个很好的媒体平台。和淘宝等电商平台最大的不同之处在于，微信还是一个具有媒体属性的工具。通过文章推送功能，或者是二次开发的微官网，卖家可以将各种文章、产品信息定时推送给客户，持续产生影响力。
3、微信是一个适合群体销售的平台。和其他社会化媒体不同，微信是一种强关系的社交媒体，上面的好友大部分都是生活、工作上的熟人。
从影响力和信任度来说，微信用户对其好友的程度应该是远比其他社交媒体大的。这样就带来一个好处，如果卖家在微信上成功开发了一个客户，如果经过合适的引导，甚至可以带起他身边一群客户。
二、微商的劣势：
1、缺乏流量引导机制：如果说传统的PC互联网是一张密密麻麻相连的丝网，那么微信就像是一个又一个的“孤岛”，彼此之间并无明显的方式连接。也就是说，每一个微信号发布的产品和信息，都是和外界孤立的，只能够被少数关注者（或者是好友）看到。
2、缺乏店铺信誉和比较机制：微商购物，和线下购物相比很大一点不同就是买家看不到真实的产品，只能通过图片来进行比较和做决定。
三、淘宝的优势：
1、拥有完整的信用体系：淘宝利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。
2、具备安全制度：淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。
四、淘宝的劣势：
1、淘宝平台上有不少的假冒伪劣商家售卖假货。
2、商品图片又很容易造假，所以淘宝这种C2C平台，经过多年时间积累，发展出了一套完善的店铺评级机制，为买家购物决定提供重要的参考信息。这种机制，主要包括店铺评分、等级、买家的评论等等。
扩展资料：
淘宝购物的特色：
1、网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁。
2、客服中心。一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买、卖安全四大版块。
3、虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。
