为什么抖音每次看几秒钟就会黑屏闪退。

Question

卸载了好几次从下了好几次都不行。怎么办？

Answer 1

手机黑屏、闪屏、花屏、白屏，建议：
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2.若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。
4.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修

Answer 2

手机的抖音出现每次看几秒就会黑屏闪退的情况那说明你的手机内存太小了，手机的内存太小了就会使你的手机反应有点慢，还有反应卡顿现象，出现黑屏闪退那就是你的手机反应卡顿和内存太小的原因，你的手机需要更换了！

追问

很大的空间呀

Answer 3

1、首先先打开其他视频软件，看是否会出现类似问题，如果会的话可能是硬件问题；
2、如果不会的话，可以恢复出厂设置，看是否是因为系统升级或者是其他软件冲突引起
3、如果恢复出厂设置还是会的话，可以打电话询问客服解决

追问

是还原吗？

Answer 4

需要清理手机内存了

Answer 5

你可以更换手机了