maya无法安装 一安装就出现这种情况 请问怎么办？

Answer 1

电脑还残存以前的maya安装文件。

安装包放在中文的文件下，安装不了。要放在英文的文件下。

Answer 2

是不是系统需要安装插件来支持安装

追问

请问是什么插件？