第一步:倾听
作为一个合格的安慰者,首先要成为一个合格的倾听者,引导女生把情绪释放出来。
最好的办法是用提问的方式去打开话题,给女生倾诉的机会。
比如当女生表达出自己心情不好后,你就可以这样对女生说:“发生什么事了吗?如果你愿意的话,可以跟我说说。”
这样暖心的话,不仅能表达出自己对女生的关心,还能引导女生把不开心的事情说出来。
正确的倾听,是让对方把话说完,不要着急接话,可以保持专注的神态,时不时点点头或附和一下,让对方知道你正在倾听她的话。
第二步:展示同理心
安慰的本质是提供情感支持、建立情感连接,也就是我们常说的“感同身受”,即同理心。
虽然人的痛处不能互通,但可以在女生向你抱怨完问题后,站在她的角度,表露出对她的理解支持,会让女生感到你很懂她,进而拉近彼此的距离。
第三步:转移注意力,带出
负面情绪如果一直倾听女生的抱怨,难免会成为她的情绪垃圾桶,所以安慰女生的最后一步,就是去转移女生的注意力,把她带离当前的负面情绪。
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