微信支付密码忘了绑的不是本人身份证该怎么办

如题所述

您好,如您的微信实名不是本人,并且忘记了支付密码,您可根据以下两种情况进行支付密码找回:

1、建议您联系原实名人,协助您重新设置密码,操作步骤如下:

进入微信,依次点击右下角【我】——【支付】——右上角【...】——【忘记支付密码】;

接下来进入验证本人身份页面,需输入完整姓名和证件号,完成后点击【下一步】,可选择刷脸或者验证银行卡信息找回,即可重置支付密码。

2、如果您联系不到原实名人,或原实名人不配合,不认识原实名人等,请您进入【腾讯客服】公众号,描述您的问题,以便我们为您进一步核实。

* 以iphone 12型号手机,iOS14.6系统版本,8.0.6微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2017-06-25
您好,很高兴为您解答:

登录微信后,打开微信钱包,选择右上角里面的“密码管理”。
选择忘记支付密码。
然后会让你重新绑定银行卡已找回密码,点击下一步 。
按步骤填写一下银行卡信息,然后点击下一步。
手机会收到短信验证码验证即可。本回答被提问者采纳
第2个回答  2017-06-25
可以给客服打电话申诉一下
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