三星NOTE3 打电话给对方对方听不到我声音，对方打给我，对方一般可以听到我声音，为何？怎么办？微信正常

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以尝试：
1.重启手机
2.检查送话孔是否有遮挡物
3.拨打不同联系人电话，是否都是如此
4.更换其它地理位置测试，是否为网络覆盖问题
5.更换一张SIM卡试试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述,接听方听不到声音，建议您尝试以下操作：
1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4.待机画面-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络频段-仅GSM
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
三星售后服务中心地址与联系方式： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp