华为手机锁屏按键失灵,不能关机怎么办

Answer 1

电源键失灵要彻底解决就只能送去检修。

若暂时需要用，无法送去检修，可以通过一键锁屏和指纹识别来进行开关屏幕，只是无法关机。步骤如下：

一、首先手指长按桌面的空白处，就可以打开桌面编辑页面。

二、进入桌面编辑页面后，点击下方的“窗口小工具”按钮。

三、在窗口小工具里面，往后翻，找到“一键锁屏”后，把它拉入桌面即可，之后要关闭屏幕就点击这个图标就可以了。

四、然后设置开屏，先进入手机设置内，找到“指纹”选项并点击。

五、在指纹设置内点击最上方的“指纹管理”选项。

六、点击指纹管理后，在密码框中输入锁屏密码。

七、这时就能进入指纹管理了，首先把最上方的“解锁屏幕”勾选。

八、若之前设置过指纹，现在就可以用指纹解锁了。如果没有设置过，则需要录入指纹，先点击“新建指纹”。

九、接着根据手机提示，把要录入的手指每个部位分别按在手机的指纹识别器上，录入完毕后可以“重命名”此手指，然后点击“确定”完成录入，之后就可以用此手指解锁手机屏幕了（可以设置多个手指解锁，以防手指脱皮无法认证）。

Answer 2

解决方案：

请确认是否去掉保护套后按键响应正常。如果是的话，可能加保护套后需要按压力量大一些。

观察按键周围是否有脏污、异物，可能导致按键卡滞不灵敏，建议用毛刷清理干净尝试。

请确认是否在非华为授权店面更换过后壳，后壳与按键装配不吻合导致按键不灵敏。如果在非华为授权店面更换过后壳或以上排查无效，请您到附近的华为客户服务中心检修。

售后服务中心地址查询方法如下：

1、通过手机自带服务（或者会员服务、手机服务）APP里面的“ 服务-服务网点”可以查询到最近的服务中心；

2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址；

3、微信中关注华为终端客户服务，在自助服务里，点击服务中心查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

Answer 3

1、按键卡死（逐个按键按一次，每个按键是否有弹力）。
2、键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）。
3、 键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路（通过测对地电阻或键盘 触点电压来判定）。
4、 翻盖控制电路失效引起。
5、 CPU虚焊或坏（重植、更换）。
6、 机板断线。

Answer 4

直接拿到售后维修，或者找个手机店维修。

Answer 5

尝试长按电源键强制重启，看看是否有作用？

如果没有作用的话，只能去售后检查了……

1、按键卡死（逐个按键按一次，每个按键是否有弹力）。
2、键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）。
3、 键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路（通过测对地电阻或键盘 触点电压来判定）。
4、 翻盖控制电路失效引起。
5、 CPU虚焊或坏（重植、更换）。
6、 机板断线。