淘宝网已付款未发货可以退款吗

如题所述

淘宝买家已付款,卖家还未发货,可以直接在后台申请退款。

淘宝卖家申请退款的步骤如下:

    点击“我的淘宝”——“已购买的宝贝”

    点击进去之后,找到“未发货”一栏

    点击“未发货”的宝贝,在后面有一个退款的按钮

    点击退款按钮进去之后,填写好退款理由

    点击提交申请之后,等待卖家在后台同意退款,一般2天之内一定能处理

    当卖家在后台点击同意之后,钱就会返回到买家的账号中,退款完成。

    


  退款的程序比较麻烦也会影响到买家的购物计划,建议各位买家在下单之前一定要像客户咨询清楚,以免造成不必要的麻烦。

    

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-11-16
已经付款,没发货的,可以退款的。
直接找到订单申请退款就好了,不过最好是和卖家沟通下,这样处理起来会比较快。

因为双11期间快递比较慢,好像申请退款的退款时间都被延长了。和卖家沟通下,可以不用等太久。本回答被网友采纳
第2个回答  2016-11-16
可以申请退款的!如果已经发货,就需要收货后在退货,才能选择退款了
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