在天猫商城买东西没确认收货怎么投诉卖家

Answer 1

天猫卖家未发货，不能在页面直接投诉，只能拨打官方电话，业务办理：投诉、退款、转账、提现、充值、业务办理24小时服务， 或者在页面申请退款（申请成功可获得一笔天猫积分赔偿）。 

登陆淘宝账号，选择我的淘宝—已买到的宝贝。



在已买到的宝贝中找到不发货的那笔订单，选择退款/退货。



在退货的原因上，选择“未按约定时间发货”，带*号的都填上。





提交后，等待商家处理。