中国移动怎么取消已办理的业务?

如题所述

1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-11-19

移动退订已办业务的方法有:

1.发短信0000发至10086,移动会把个人所有办理的增值业务发送到手机,回复业务编号退订。

2.登录移动网上营业厅,在个人业务里直接取消需退订的业务。

移动网上营业厅网址:中国移动官网

3.拨打10086转人工服务,申请退订业务。

4.携带本人身份证件去营业厅办理。

扩展资料:

中国移动办理或取消业务大多都可以通过拨打电话10086和短信营业厅办理。

10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。

短信营业厅是中国移动通过短信向客户提供服务功能的渠道,移动客户可以通过发送短信来快速便捷的查询话费、了解最新优惠资讯、办理业务和套餐等等。

信营业厅有两种受理方式:一是您可编辑短信10086发送到“10086”,系统将返回相应的菜单,根据菜单提示您就可进行相应的互动,完成所需服务的受理。二是您可直接编辑所需服务的短信代码到“10086”,就可直接获取所需的服务。

参考资料:业务查询与退订_中国移动官网

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第2个回答  2018-12-11

1、在手机应用商店搜索“中国移动”APP并下载。

2、在手机桌面点击进入“中国移动”APP。

3、进入“中国移动”APP后输入手机号与接收的短信验证码登录。

4、登录后点击“我的”进入如下界面。

5、进入“我的”界面后,将其下拉找到“已订业务”。

6、进入“已订业务”页面后,点击想要退订业务对于的“退订”并确认即可。

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第3个回答  2018-01-15

可以直接使用手机拨打10086通过人工服务进行取消。

通用方法:

    编辑短信00000发送到10086,会有回复短信,按照里面的代码逐一回复即可退订全部相关业务。

    手机浏览器登陆移动掌上营业厅,自主点击退订即可。

    拨打人工客服电话,验证码(服务密码)正确后,其代为取消相关业务。

    机主本人携带身份证,去当地主营业厅办理业务取消。

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第4个回答  2019-12-23
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