5天前, 我在淘宝买个个东西,卖家说已经通过ems代理把东西寄给我了,但是,现在我都不能在EMS网站上查到记录.

单号是 EE097700516CN , 我刚才又看了,但是还是没有记录.
问了卖家,他很确定很久前他就寄给我了,谁能告诉我怎么办啊? 谢谢

只要没付钱,这些都可直接让卖家去办理,让卖家去担心。
如果钱已经付了,就只好自己辛苦了——通过EMS的人工服务电话查单确认卖家给的单号是否确实,地址和收件人信息核实。如果单号虚假,向淘宝投诉;如果属实,让卖家帮忙向EMS投诉。
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第1个回答  2011-05-11
首先你先确定下快递单号是都正确
再次你可以拨打11185通过人工查询
如果这都查不到的话,你让他给你快递单凭证确认他是否真有发出,让他联系当时取件的人...总会有办法的
第2个回答  2011-05-11
差不到就是没有 还有什么好解释的 单号不生成是不可以发货的 不管接单送单必须要有单号 单号没有就是没有物流
第3个回答  2011-05-11
消息提示:无查询邮件信息或邮件超过查询期限.
可以申请退款
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