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刚入手,屏幕有两个坏点,售后会同意换屏吗
如题所述
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第1个回答 2018-04-19
若手机屏幕出现亮点/暗点/黑点/白点/斑点等,建议您:
1.将手机关机重启。
2.若问题依然存在,请您携带购机发票、三包凭证及机器到当地三星售后服务中心检测。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
第2个回答 2018-04-19
此种情况,需要对手机实物进行现场检测后判断。如果是三星手机,建议将手机送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:
请您登陆三星官网服务中心页面:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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