如题所述
首先检查下手机内存是不是已满,如果是的话,清理内存就好了。如果不是,建议卸载重新安装该应用。
原因及解决办法如下:1、确定微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。如果手机本身不支持该格式,则无法打开。2、检查是否联网。如果手机不能正常联网,则手机视频也无法打开。解决办法是联网后重新加载视频即可。3、尝试更新微信软件版本。如果微信版本太低,也会出现一些特殊的问题,因此通过升级微信版本可能会解决问题。4、尝试升级手机固件或者恢复出厂设置。